Suporte

Contacto

Podes escrever-me em alemão ou inglês; respondo na língua da tua mensagem.

Útil quando algo não funciona: a versão do jogo, o teu dispositivo e a versão do sistema. A versão aparece nas definições do jogo, em «Informação legal». Se for um erro em combate, a profundidade onde aconteceu também ajuda.

Respostas a perguntas frequentes

As mais importantes estão na página inicial. No jogo, o manual nas definições explica os controlos, a sobrevivência, a descida e o equipamento. Funciona totalmente offline.

Compras, subscrições e reembolsos passam pela Apple

Os Cristais da Tempestade, os pacotes, o Passe da Tempestade e a subscrição «Pacto da Tempestade» são comprados na App Store. Faturas, cancelamentos e reembolsos são tratados pela Apple; eu não os consigo ver nem acionar.

Chegas lá através de reportaproblem.apple.com ou do histórico de compras nas definições da tua Conta Apple. Geres e cancelas a subscrição no Mercado da Tempestade, em «Gerir subscrição», ou nas definições do teu dispositivo.

Se faltar algo depois de uma compra, toca em «Restaurar compras» no Mercado da Tempestade. Cada compra é creditada exatamente uma vez, mesmo que restaures várias vezes.

O teu jogo guardado

O teu jogo guardado fica apenas no teu dispositivo. Não existe nenhuma conta que o possa transferir para outro dispositivo. Uma cópia de segurança do dispositivo, por exemplo através do iCloud, inclui-o. Se a app for apagada, o jogo guardado também desaparece.

O que não sei sobre ti

Rendwake não tem conta, nem registo, nem rastreamento. Não consigo ver como jogas nem até onde chegaste. Se me escreveres, só sei o que está no teu e-mail. Mais informações na política de privacidade.

Termos de utilização

A utilização de Rendwake rege-se pelo Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) Standard da Apple.