協助

支援

Rendwake 由我獨自開發。如果你需要協助，或發現遊戲中有什麼不對勁，請直接寫信給我，沒有工單系統，也不用排隊等候。

聯絡方式

你可以用德文或英文寫信給我；我會以你來信的語言回覆。

若遇到問題，請提供遊戲版本、你的裝置與系統版本，會很有幫助。版本資訊顯示於遊戲設定中的「Legal」。若是戰鬥中發生的錯誤，告訴我發生在第幾層也會有幫助。

最重要的問題解答都在首頁上。在遊戲中，設定裡的手冊說明了操控、生存、下行與裝備。手冊可完全離線使用。

風暴水晶、組合包、風暴通行證與「風暴盟約」訂閱皆在 App Store 購買。帳單、取消與退款皆由 Apple 處理；我無法查看，也無法代為辦理。

你可以透過 reportaproblem.apple.com，或 Apple 帳號設定中的購買紀錄前往處理。訂閱可在風暴市集的「Manage subscription」或裝置設定中管理與取消。

若購買後缺少了某些項目，請在風暴市集中點一下「Restore purchases」。即使多次回復購買，每筆購買也只會入帳一次。

遊戲存檔只儲存在你的裝置上。沒有帳號可以將它轉移到其他裝置。裝置備份（例如透過 iCloud）會包含存檔。若刪除 App，存檔也會隨之消失。

Rendwake 沒有帳號、沒有註冊，也沒有追蹤。我看不到你怎麼玩，也看不到你進展到哪裡。如果你寫信給我，我只會知道信中的內容。詳情請參閱隱私權政策。