도움말

지원

Rendwake는 저 혼자 개발하고 있어요. 도움이 필요하거나 게임에서 뭔가 이상하다면 저에게 직접 메일을 보내 주세요. 티켓 시스템도, 대기열도 없어요.

문의

독일어나 영어로 보내 주세요. 보내 주신 메시지와 같은 언어로 답장해 드려요.

문제가 있을 때 게임 버전, 사용 중인 기기, 시스템 버전을 알려 주시면 도움이 돼요. 버전은 게임 설정의 ‘Legal’에서 확인할 수 있어요. 전투 중 버그라면 발생한 층도 알려 주시면 좋아요.

가장 중요한 답변은 홈페이지에 있어요. 게임 안에서는 설정의 매뉴얼이 조작, 생존, 하강, 장비에 대해 설명해요. 매뉴얼은 완전히 오프라인으로 작동해요.

폭풍 수정, 번들, 폭풍 패스, ‘폭풍의 맹약’ 구독은 App Store에서 구매해요. 청구서, 취소, 환불은 Apple에서 처리하며, 저는 이를 확인하거나 진행할 수 없어요.

reportaproblem.apple.com 또는 Apple 계정 설정의 구매 내역에서 진행할 수 있어요. 구독 관리와 해지는 폭풍 시장의 ‘Manage subscription’ 또는 기기 설정에서 할 수 있어요.

구매 후 누락된 항목이 있다면 폭풍 시장에서 ‘Restore purchases’를 탭하세요. 여러 번 복원해도 각 구매는 정확히 한 번만 지급돼요.

저장 데이터는 오직 기기에만 저장돼요. 다른 기기로 옮길 수 있는 계정은 없어요. iCloud 등을 통한 기기 백업에는 포함돼요. 앱을 삭제하면 저장 데이터도 사라져요.

Rendwake에는 계정도, 가입도, 트래킹도 없어요. 어떻게 플레이하는지, 어디까지 진행했는지 저는 볼 수 없어요. 메일을 보내 주시면 저는 메일에 적힌 내용만 알게 돼요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 참고하세요.