Assistenza

Contatti

Puoi scrivermi in tedesco o in inglese; ti risponderò nella lingua del tuo messaggio.

Utile se qualcosa non funziona: la versione del gioco, il tuo dispositivo e la versione del sistema. La versione si trova nelle impostazioni del gioco, alla voce «Note legali». Per un bug in combattimento, aiuta anche sapere la profondità in cui si è verificato.

Risposte alle domande frequenti

Le più importanti si trovano nella pagina principale. Nel gioco, il manuale nelle impostazioni spiega controlli, sopravvivenza, discesa ed equipaggiamento. Funziona completamente offline.

Acquisti, abbonamenti e rimborsi passano tramite Apple

I Cristalli della Tempesta, i pacchetti, il Pass della Tempesta e l’abbonamento «Patto della Tempesta» si acquistano su App Store. Fatture, disdette e rimborsi sono gestiti da Apple; io non posso né vederli né avviarli.

Puoi farlo tramite reportaproblem.apple.com o dalla cronologia acquisti nelle impostazioni del tuo Account Apple. Gestisci e disdici l’abbonamento nel Mercato della Tempesta, alla voce «Gestisci abbonamento», oppure nelle impostazioni del tuo dispositivo.

Se dopo un acquisto manca qualcosa, tocca «Ripristina acquisti» nel Mercato della Tempesta. Ogni acquisto viene accreditato esattamente una volta, anche se esegui il ripristino più volte.

Il tuo salvataggio

Il tuo salvataggio è memorizzato solo sul tuo dispositivo. Non esiste un account che permetta di trasferirlo su un altro dispositivo. Un backup del dispositivo, ad esempio tramite iCloud, lo include. Se l’app viene eliminata, anche il salvataggio va perso.

Cosa non so di te

Rendwake non ha account, registrazione né tracciamento. Non vedo né come giochi né fin dove sei arrivato. Se mi scrivi, so solo ciò che c’è nella tua e-mail. Maggiori informazioni nell’informativa sulla privacy.

Condizioni d’uso

L’uso di Rendwake è regolato dal Contratto di licenza standard per l’utente finale (EULA) di Apple.